Hello, hello, les amis
Je communique très rarement sur mes prestations avec mes différents clients.
Mais là, j’ai envie de partager avec vous une expérience sur mon métier de consultante en image pour vous montrer, avec une prestation que j’ai réalisée dernièrement avec un client, en quoi il consiste réellement.
Pour respecter mon client et son anonymat, je le nommerai dans cet article par les initiales EB.
Le 5 avril dernier via Linkedin, j’ai un premier contact avec un nouveau client, EB qui m’envoie le message suivant :
“Bonjour, … Je voudrai travailler sur mon image et plus particulièrement et spécifiquement sur les couleurs qui me “correspondent”. Je suis sur Paris. Comment travaillez vous, quel type de prestation pouvez-vous me proposer ? Bien cordialement, EB.“
Je lui répond en lui expliquant qu’effectivement je peux l’aider à atteindre son objectif qui est de faire correspondre ses couleurs à sa personnalité.
“Cela se passe en trois étapes :
- ENTRETIEN 1h pour mieux vous connaître
- COLORIMÉTRIE 1h pour déterminer vos couleurs
- BILAN 30min pour connaître votre ressenti et vous remettre votre portefeuille couleurs.
Pour en savoir plus sur les prestations que je propose, je vous invite à cliquer ici.
Si vous êtes prêt, je vous fais parvenir un devis. Dès votre accord, nous conviendrons d’une date, de l’heure et du lieu pour la 1ère séance : l’entretien.
Si vous avec d’autres questions, vous pouvez me joindre de 10h à 18h du Lundi au Samedi au 07 69 25 69 70 ou par mail : contact@marylineravenel.com
Cordialement,
Maryline Ravenel
Consultante en image
et en communication”
Sa réponse :
“Merci de la réponse, je suis intéressé par une séance de colorimétrie, j’ai fait une demande via votre site (commande de prestations)…Cordialement, EB.”
S’enchaine la procédure et la mise en place de rendez-vous en 3 étapes, comme je l’ai indiqué ci-dessus.
1ère SÉANCE : L’ENTRETIEN
Dans la séance de l’entretien, pendant une heure je questionne mon client sur les raisons et la pertinence de sa demande. Un échange se construit, des réponses et des éclaircissements se définissent, des précisions, des détails viennent étayer la conversation. Écoute, bienveillance, respect et confidentialité sont les bases, les valeurs et l’éthique que doit avoir le conseiller en image face à son client ou sa cliente.
Pendant cette heure fructueuse d’éléments de base pour bien travailler, j’en profite également pour analyser la colorimétrie sur le faciès de mon client.
2ème SÉANCE : COLORIMÉTRIE
S’ensuit la séance de colorimétrie de 1 heure pendant laquelle je vais peindre le visage de mon client sous toutes les couleurs. Alors pour ceux qui se posent la question : pourquoi ne pas utiliser simplement le drapping ? Non, pour réaliser un portefeuille couleurs de façon précise, unique et personnalisé, l’analyse de la colorimétrie par la peinture est la meilleure méthode, dixit notre experte en la matière Lyly Lemêtre, dépositaire de l’ADN colorimétrique au CNRS.
PHASE DE RÉALISATION DU PORTEFEUILLE COULEURS
Une période suffisante est nécessaire pour se donner le temps de créer le portefeuille couleurs : repérage en boutique pour choisir le support et les divers éléments nécessaires pour réaliser le portefeuille.
Pour finir, la dernière séance, celle dans laquelle je vais recueillir les ressentis de mon client et lui remettre son document final avec quelques conseils et recommandations d’utilisation.
3ème SÉANCE : REMISE DU PORTEFEUILLE COULEURS PERSONNALISÉ
Souvent mes clients ne s’attendent pas à avoir un document aussi détaillé et précis qui corresponde exactement à leur demande et qui respecte et définit aussi bien leur personnalité.
Je vous partage ici, le message de satisfaction de mon client retranscris de mon livre d’or que j’aime à leur remettre à la fin d’une prestation pour écrire leur ressenti sur mes services :
“Très professionnelle et à l’écoute. J’ai beaucoup apprécié cet accompagnement. Plus qu’un travail de conseil en image, c’est un échange profond qui permet d’allier la personnalité, l’ambition et la manière de l’extérioriser. Merci. EB”.
Alors voilà, c’est la façon dont je procède pour travailler avec mes clients. Car ils méritent un accompagnement maîtrisé et expert -j’y tiens- avec un résultat de qualité voire de luxe, c’est mon art !
Si vous aimez ma méthode, et si vous êtes intéressé(e) pour travailler avec moi, car c’est plus qu’un accompagnement, c’est un véritable partenariat, commandez la ou les prestations de votre choix ici. Si vous avez besoin d’un conseil pour choisir, contactez-moi également via le formulaire de contact.
Dans tous les cas, je suis et je resterai à votre écoute et je serai heureuse de vous aider à optimiser votre image personnelle ou professionnelle.
J’espère que cet article vous aura éclairé sur ce qu’est mon métier de consultante en image.
Maintenant, vous avez 2 choix, soit faire appel à mes services, soit devenir Conseiller en image.
1er E-BOOK
Justement à ce titre, venez découvrir mon 1er E-BOOK : “Devenir un excellent conseiller en image en 7 clés“. Ces 7 clés sont les bases que doit connaitre le conseiller en image pour réaliser un diagnostic optimal auprès de ses clients. Téléchargez-le gratuitement.
1er BOOSTER
Si vous souhaitez une séance de coaching en développement personnel, COACH IMPACT utilisera les mots qu’il faut pour éradiquer tous vos maux. D’ailleurs pour vous faire, d’ores et déjà, une idée sur les BOOSTERS que je propose, voici mon 1er BOOSTER sur Comment quitter la rate race (QLRR) ! Téléchargez-le gratuitement.
Et puis si vous êtes déjà conseiller en image et que vous souhaitez avoir des supports de travailler telles les fiches techniques pour vos séances de conseil en image, vos trainings, vos séances de make-up, de style, etc… venez chiner dans la boutique juste ici.
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